Hodnocení uživatelů Heureka.cz

I přes výzvu ať vrátí peníze zpět za zboží, které jsem odeslal argumentují tím, že ze zákona na to mají 14 dní a jak vidím chtějí si to dodržet. Nechápu smysl toho natahovat vrácení peněz. Ve chvíli kdy jsem zjistil, že mi zboží nesedí ihned jsem ho odeslal. Bylo mimo jejich obchod sotva 4 dny a můžou ho zas prodat, ale do vrácení peněz se jim nechce. Údajně účetní posílá peníze pouze jednou týdně. Na to že si hraje tato firma na tak velkou je dle mého tato koncovka obchodu nedostatečná a z principu mě otravuje.

Naše vyjádření:

Dobrý den, jak sám píšete, peníze jsme vám včas vrátili. Nic jsme úmyslně neodkládali. Vašemu hodnocení proto nerozumíme, ale vaše špatná zkušenost nás samozřejmě mrzí.

Na eshopu parádní výběr. Zboží jsem si nechávala posílat domů, to bylo úplně v pohodě, rychlé, bezchybné. Další zboží jsem nakupovala přímo na prodejně. Absolutně skvělý servis od prodavače. Zodpověděl všechny otázky, pomohl s výběrem. Paráda. A další zboží jsem kupovala na eshopu s vyzvednutím v obchodě. Opět vše perfektní a možnost zboží ještě odzkoušet. Takže za mě bezvadnej obchod, kde dělají bezvadný lidi.

Objednávka byla doručena do druhého dne. Odesílají z Brna a šlo to do Ostravy. Paráda.

Super zbozi, spokojenost.

Obal na snb měl poškozený zip, v prodejně okamžitě vyměnili za nový, rychlost, nebylo třeba žádných vrácenek s nových faktur Spokojenost

Absolutní top servis, klobouk dolů všem zaměstnancům a lidem co se starali o můja nákup a doručení. Dodání zboží do 24 hod od objednání ve špičce sezóny je výkon hodný pochvaly. Díky moc!!!

Celý nákup proběhl rychle a bez problémů, výběr prkna a následné nastavení se uskutečnilo na prodejně. Informace jak se o splitboard a pásy starat a další užitečné informace byly taky velké plus. Z odesláním na adresu také nebyl žádný problém a druhý den jsem měl prkno doma a připravené na jízdu. Za mě úžasný servis.

Dobrá cena.