Hodnocení uživatelů Heureka.cz
-
Dodací lhůta:Dodací lhůta: 4.8 hvězdičky z 5
-
Přehlednost obchodu:Přehlednost obchodu: 4.7 hvězdičky z 5
-
Kvalita komunikace:Kvalita komunikace: 4.8 hvězdičky z 5
-
Kvalita dopravy:Kvalita dopravy: 4.7 hvězdičky z 5
98 % zákazníků by doporučilo obchod svým známým
100 % zákazníků dorazilo zboží do 10 dnů
-
Anonym | 12. února 2021
- Rychlé dodání a rychlá komunikace
-
Anonym | 11. února 2021
Okamžitě doručení a poradili.
-
Anonym | 11. února 2021
Maji penize i zbozi. Zbozi nenosene, neposkozene, vracene behem 12 hodin od prijeti. Platbu snad do 30 dni oobdrzim V dnesni dobe bych ji cekala obratem po prijeti zbozi. Ale asi je to bavi. Vytrestat ty, kteri zbozi vrati.
- hezké zboží
- zbozi prijato ve ctvrtek 4.2.2021, vraceno obratem 5.2.2021., dnes 11.2.2021 i kdyz mam vykazano prijeti baliku na vasi strane pres PPl tak penize na uctu vraceny nemam. Ano, ze zakona je na to cas. Ale mate zbozi, nenosene, vyplnila jsem vsechny nesmysly- nejen formular ale i napis na kopii faktury kde duplicitne musim uvest c.u. kam mate penize poslat a i na balik musim napsat VRACENI - vse jsem udelala. Zbozi jsem jen pohledem zhodnotila, nebylo nosene, ani vyzkousene, obratem vracene. Budu cekat dal. snad mi penize vratite. 30 denni lhuta pomalu ale jiste ubiha. Kazdopadne to, ze s vratkou penez takto cekate me utvrdilo, ze u vas uz nakupovat nechci.
Naše vyjádření:
Dobrý den, z naší strany probíhá vše v maximální rychlosti a možnostech. Zde je podrobný rozpis celé výměny a vrácení peněz. Bohužel technicky to rychleji nejde. Děkujeme za pochopení. Snowboard Zezula - zboží objednáno v sobotu 30.1.2021 - zboží odesláno 1.2.21 - zboží doručeno 4.2.21 - vrácení zboží v pátek 5.2.21 zákaznice odesílá zboží zpět bez udání důvodu - k nám doručeno 9.2.21 - zaslán informační email o doručení zásilky 9.2.21 - vystaven dobropis 9.2.21 - zákaznici se nemůžeme dovolat - prozatím uběhly 2 dny od doručení zpět - peníze za vratky posíláme 1x týdně v pátek - ve skutečnosti se tedy zákaznici vrátí peníze třetí den od převzetí vráceného zboží - na vrácení peněz, ze zákona máme 14 dnů
-
Anonym | 9. února 2021
- Široký sortiment, ochotný personál vám kdykoli pomoci
-
Anonym | 9. února 2021
žádnou neznám, nakupuji trvale, když na snowboard, tak jedině se Zezulou a jeho týmem :-)
- Profesionalita
- Ochota, příjemné jednání
- Kvalitní zboží
-
Anonym | 8. února 2021
Vše v pořádku :)
-
Anonym | 8. února 2021
- Dobrá dostupnost ze severu Brna
-
Anonym | 7. února 2021
- Rychlost připravení
-
Anonym | 7. února 2021
- Rychlost
-
Anonym | 7. února 2021
- Velký výběr
- Rychlé dodání
- Skvělá komunikace
- Paní nebo slečna Kateřina mi pomohla s výběrem
-
Anonym | 5. února 2021
- Rychle jednanie
-
Anonym | 5. února 2021
- Rychle doručení, skvělý produkt.
-
Anonym | 5. února 2021
Potřeboval jsem žehličku na skluznice a vosky. Napadl sníh, takže všude bylo vyprodáno. Zezula měl vše skladem v Brně a sliboval dodávku do druhého dne. A opravdu. V pondělí dopoledne jsem objednal a v úterý v poledne už jsem měl zásilku v práci. To jsem nečekal!
-
Anonym | 5. února 2021
- Při osobním vyzvednutí mi prodejci nabídli automaticky montáž vázání i s dalšími informacemi. Děkujeme.
-
Anonym | 3. února 2021
Výhodu
-
Anonym | 3. února 2021
U mého prvního nákupu skvělá cena. Úplně nej rychlost dodání. Brilantní komunikace po telefonu při dodatečné specifikaci. Mají šikovné lidi a to je dnes největší deviza.
- Výborná telefonická komunikace
- Bleskové dodání skladového zboží - následující den.
-
Anonym | 2. února 2021
- Skvělé jednání
- Rychlost
- Super sympatický personál v obchodě
-
Anonym | 2. února 2021
- Velký výběr, slušné ceny, rychlé vyřízení
-
Anonym | 1. února 2021
- rychlé doručení
-
Anonym | 1. února 2021
- Krasna prodejna, super rychle vyrizeni a prijemny personal
- Kvalitni zbozi za super cenu